Le Comité de Retour d’Expérience CREX , initialement développé en aviation civile, est une méthode de
gestion de la sécurité des soins pouvant être destinée à un service médical, à une équipe de soins. Il s’agit d’un groupe de professionnels qui se réunit chaque mois pour analyser rétrospectivement les
événements indésirables (EI) liés aux soins détectés et signalés en vue de les gérer.
Un choix d’événements prioritaires est opéré puis l’événement choisi est investigué. Une analyse
systémique en est faite donnant lieu à un rapport présenté en réunion. Des actions d’améliorations sont alors envisagées, planifiées et mises en oeuvre par les équipes.

Objectifs
  • Acquérir les principes méthodologiques, d’organisation, de fonctionnement et de pérennisation d’un CREX
  • S’approprier les éléments clé d’une approche collective et d’un climat constructif
  • Savoir piloter et animer un CREX. Participer à la mutation d’une démarche punitive vers une démarche positive
    d’apprentissage par l’erreur
  • Inciter les professionnels à intégrer la culture de sécurité dans leurs pratiques
Contenu de la formation
  • Les événements indésirables associés aux soins
  • Définition des événements indésirables
  • Le système de signalement des événements indésirables
  • La culture juste
  • La fiabilité / la faillibilité
  • L’équipe
  • La mise en place, l’organisation et le fonctionnement du CREX
  • La composition du CREX
  • Les règles du jeu du CREX
  • La pérennisation du CREX
  • Les leviers et freins du CREX
Méthodes pédagogiques
  • Quiz
  • Apports théoriques
  • Exercises pratiques
  • Echanges et partage
  • Acquisition expérientielle
Prix par personne
245€ (Tarif préférentiel pour les adhérents ORISON)

Tarif de groupe nous consulter

Lieu de la formation
IFAB – Institut de Formation Antoine Bertin
60, rue Bertin, Saint-Denis
Angle des rues De Parny et Bertin
Accès rue Bertin petit portail face à la Croix Jubilé
Comité de retour dexpérience CREX Mettre en place sa démarche