En santé, comme dans toute autre activité, le risque zéro n’existe pas. Aussi, la survenue d’événements indésirables associés aux soins ne pourra jamais être totalement contrôlée. Toutefois, ces événements sont de véritables opportunités de s’améliorer. L’analyse collective, pluriprofessionnelle et pluridisciplinaire des événements indésirables associés aux soins, permet de remettre en cause, ensemble, les pratiques et les organisations de soin. Elle permet de comprendre des erreurs et les écarts qui en font le nid et ainsi de définir des actions d’amélioration au plus proche du terrain.

Objectifs
  • Contribuer à la gestion des risques associés aux soins, par la mise en oeuvre d’une modalité collective et
    opérationnelle de retour d’expérience
  • Favoriser la culture du signalement par un retour d’information et une communication constructifs autour des
    événements traités et des actions mises en place
  • Analyser, comprendre et agir à partir d’exemples concrets, pratiques et vécus par des collègues, et exploités de façon positive par les membres du CREX
Contenu de la formation
  • Acquérir les principes méthodologiques d’un CREX
  • S’approprier les éléments clé d’une dynamique de groupe pour le traitement d’un événement indésirable dans une approche collective et un climat constructif
  • Savoir piloter et animer un CREX
  • Savoir réaliser les analyses systémiques en binôme
  • Comprendre et savoir mettre en oeuvre les principes méthodologiques d’une analyse systémique des événements indésirables associés aux soins
  • Savoir définir le plan d’actions après chaque analyse systémique
  • Savoir réaliser un suivi et une évaluation des actions retenues
  • Assurer le retour d’informations vers les collègues et les convaincre de l’intérêt du signalement et des analyses
Méthodes pédagogiques
  • Quiz
  • Apports théoriques
  • Exercises pratiques
  • Echanges et partage
  • Acquisition expérientielle
Prix par personne
787€ (Tarif préférentiel pour les adhérents ORISON)

Tarif de groupe nous consulter

Lieu de la formation
IFAB – Institut de Formation Antoine Bertin
60, rue Bertin, Saint-Denis
Angle des rues De Parny et Bertin
Accès rue Bertin petit portail face à la Croix Jubilé
Comité de retour dexpérience CREX Être pilote Être Membre